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经营分析系统

时间:2016-03-25 00:27:48

      元智科技经营分析系统建立了电信企业级数据仓库中心。整合CRM、Billing、PRM、智能网系统、结算系统、客服系统、财务系统、网管系统等多个电信企业IT支撑系统的数据,利用统计分析、多维分析、数据挖掘等技术,全面准确展现企业业务运营状况,自动定位运营曲线拐点形成的深层次原因,辅助企业运营决策人员进行科学决策。
系统特点

• 经营分析系统是企业的数据仓库中心,支撑企业多部门业务运营过程,辅助企业决策层对工作进行科学决策;
• 数据分层存储,支持多级粒度,可以灵活快速扩展分析应用;
• 贴近客户业务实际,通过专题分析技术,对特定问题进行深入挖掘和分析;
• 能够对数据进行自动分析,并根据用户的角色自动输出分析报告;
• 根据客户的归属区域、部门和级别进行信息有效地组织,专门针对企业决策层提供领导驾驶舱。
功能介绍


      元智科技经营分析系统主要包括数据采集、清洗以及数据处理等功能,数据分层存储,分别为接口数据层、整合数据层和汇总数据层,是企业级数据仓库的数据存储中心,数据展现及组织形式包括:首页、报表中心、主题分析、专题分析和检索查询。通过数据共享实现经营分析系统与其他系统的数据闭环,提供细分客户群、营销目标客户群、维系客户群等数据。 
      系统分析应用有KPI分析及监控、业务常规分析、业务重点分析和业务专业分析多种类型。常规分析包括:品牌分析、客户分析、业务发展分析、业务收益分析、市场竞争分析、合作伙伴分析、服务质量分析、资源分析;业务重点分析根据客户业务运营的实际情况进行针对性设计,如:重入网分析、3G业务分析、融合业务分析、合约用户分析等。 
      系统服务层包括多维分析服务、数据挖掘服务、检索查询服务、自动预警服务、业务流程服务和自动分析服务,形成经营分析系统的应用服务能力层。 
数据质量管理功能包括数据完整性检查、数据核查(范围、关联、类型等)、缺省数据管理、指标数据验证(检查环节间连接的正确性)、数据质量监控、数据质量管理闭环流程管理等功能。 
      
元数据管理功能实现对技术元数据、业务元数据和管理元数据进行管理的功能,可对元数据进行血缘分析和影响分析。 
      统一调度是系统运行的调度控制中心,包括对接口处理、ETL、数据质量、应用管理、自动分析等多个模块中任务进行统一管理、执行调度、任务监控等功能。

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